20% הנחה בנוסף למבצעי האתר מחכה לכם בקופה

מתנות בכל רכישה

אספקה עד 5 ימי עסקים

individual-logo
ONLYS
ONLYS
BEAUTY
user-icon
cart-icon
ONLYS
BEAUTY
  • בישום
    בישום
  • טיפוח
    טיפוח
  • איפור
    איפור
  • שיער
    שיער
  • המיוחדים שלנו
    המיוחדים שלנו
  • חדש
    חדש
  • LAST CHANCE
    LAST CHANCE
  • מארזי DIY
    מארזי DIY
  • בישום
    • לפי מותג
    • סוג בושם
    ABERCROMBIE & FITCH ADAM ARMAF BOUCHERON BOSS CALVIN KLEIN COACH DAVIDOFF DKNY FACONNABLE GUESS ISSEY MIYAKE JIMMY CHOO KATE SPADE LACOSTE LANVIN MAUBOUSSIN MARINA DE BOURBON MCM MONCLER MONTBLANC NARCISO RODRIGUEZ OSCAR DE LA RENTA ROBERTO CAVALLI ROCHAS SISLEY PARIS VAN CLEEF & ARPELS ZADIG & VOLTAIRE
    בשמים לגברים בשמים לנשים בשמי יוניסקס מוצרי טיפוח מבושמים מארזי בישום
    טיפוח
    • לפי מותג
    • לפי קטגוריה
    417- EMBRYOLISSE FRE FREI ÖL NEUTROGENA TONYMOLY SCHICK INTUITION SISLEY PARIS GUESS
    טיפוח גוף טיפוח לגבר טיפוח עיניים טיפוח פנים מארזי טיפוח
    איפור
    • לפי קטגוריה
    • לפי מותג
    • לפי ערך
    איפור פנים איפור עיניים וגבות איפור שפתיים אביזרי איפור מארזי איפור
    GUESS REVLON SHIR NAKACHE SISLEY PARIS
    איפור עמיד נטול שומן
    שיער
    • לפי קטגוריה
    • לפי מותג
    טיפוח והזנת שיער עיצוב שיער
    BATISTE 417- HASK SISLEY PARIS

    היי !

    התחברות / הרשמה איזור אישי התנתקות שירות לקוחות
  • בישום
    • לפי מותג
      • ABERCROMBIE & FITCH
      • ADAM
      • ARMAF
      • BOUCHERON
      • BOSS
      • CALVIN KLEIN
      • COACH
      • DAVIDOFF
      • DKNY
      • FACONNABLE
      • GUESS
      • ISSEY MIYAKE
      • JIMMY CHOO
      • KATE SPADE
      • LACOSTE
      • LANVIN
      • MAUBOUSSIN
      • MARINA DE BOURBON
      • MCM
      • MONCLER
      • MONTBLANC
      • NARCISO RODRIGUEZ
      • OSCAR DE LA RENTA
      • ROBERTO CAVALLI
      • ROCHAS
      • SISLEY PARIS
      • VAN CLEEF & ARPELS
      • ZADIG & VOLTAIRE
      סוג בושם
      • בשמים לגברים
      • בשמים לנשים
      • בשמי יוניסקס
      • מוצרי טיפוח מבושמים
      • מארזי בישום
      בישום

      ניחוחות מעולים

      מהמותגים הכי נחשקים

  • טיפוח
    • לפי מותג
      • 417-
      • EMBRYOLISSE
      • FRE
      • FREI ÖL
      • NEUTROGENA
      • TONYMOLY
      • SCHICK INTUITION
      • SISLEY PARIS
      • GUESS
      לפי קטגוריה
      • טיפוח גוף
      • טיפוח לגבר
      • טיפוח עיניים
      • טיפוח פנים
      • מארזי טיפוח
      טיפוח

      ONLY'S FOR YOUR SKIN

      מוצרי טיפוח לכל סוגי העור

  • איפור
    • לפי קטגוריה
      • איפור פנים
      • איפור עיניים וגבות
      • איפור שפתיים
      • אביזרי איפור
      • מארזי איפור
      לפי מותג
      • GUESS
      • REVLON
      • SHIR NAKACHE
      • SISLEY PARIS
      לפי ערך
      • איפור עמיד
      • נטול שומן
      איפור

      מוצרי האיפור הנכונים

      ללוק זוהר

  • שיער
    • לפי קטגוריה
      • טיפוח והזנת שיער
      • עיצוב שיער
      לפי מותג
      • BATISTE
      • 417-
      • HASK
      • SISLEY PARIS
  • המיוחדים שלנו
  • חדש
  • LAST CHANCE
  • מארזי DIY

האיזור האישי שלי

הי , טוב לראות אותך

היסטוריית קניות פרטים אישיים כתובות למשלוח אמצעי תשלום
sign-out התנתקות
ONLYS
BEAUTY
ONLYS
BEAUTY
  • בישום
    בישום
  • טיפוח
    טיפוח
  • איפור
    איפור
  • שיער
    שיער
  • המיוחדים שלנו
    המיוחדים שלנו
  • חדש
    חדש
  • LAST CHANCE
    LAST CHANCE
  • מארזי DIY
    מארזי DIY
  • בישום
    • לפי מותג
    • סוג בושם
    ABERCROMBIE & FITCH ADAM ARMAF BOUCHERON BOSS CALVIN KLEIN COACH DAVIDOFF DKNY FACONNABLE GUESS ISSEY MIYAKE JIMMY CHOO KATE SPADE LACOSTE LANVIN MAUBOUSSIN MARINA DE BOURBON MCM MONCLER MONTBLANC NARCISO RODRIGUEZ OSCAR DE LA RENTA ROBERTO CAVALLI ROCHAS SISLEY PARIS VAN CLEEF & ARPELS ZADIG & VOLTAIRE
    בשמים לגברים בשמים לנשים בשמי יוניסקס מוצרי טיפוח מבושמים מארזי בישום
    טיפוח
    • לפי מותג
    • לפי קטגוריה
    417- EMBRYOLISSE FRE FREI ÖL NEUTROGENA TONYMOLY SCHICK INTUITION SISLEY PARIS GUESS
    טיפוח גוף טיפוח לגבר טיפוח עיניים טיפוח פנים מארזי טיפוח
    איפור
    • לפי קטגוריה
    • לפי מותג
    • לפי ערך
    איפור פנים איפור עיניים וגבות איפור שפתיים אביזרי איפור מארזי איפור
    GUESS REVLON SHIR NAKACHE SISLEY PARIS
    איפור עמיד נטול שומן
    שיער
    • לפי קטגוריה
    • לפי מותג
    טיפוח והזנת שיער עיצוב שיער
    BATISTE 417- HASK SISLEY PARIS

    היי !

    התחברות / הרשמה איזור אישי התנתקות שירות לקוחות
  • בישום
    • לפי מותג
      • ABERCROMBIE & FITCH
      • ADAM
      • ARMAF
      • BOUCHERON
      • BOSS
      • CALVIN KLEIN
      • COACH
      • DAVIDOFF
      • DKNY
      • FACONNABLE
      • GUESS
      • ISSEY MIYAKE
      • JIMMY CHOO
      • KATE SPADE
      • LACOSTE
      • LANVIN
      • MAUBOUSSIN
      • MARINA DE BOURBON
      • MCM
      • MONCLER
      • MONTBLANC
      • NARCISO RODRIGUEZ
      • OSCAR DE LA RENTA
      • ROBERTO CAVALLI
      • ROCHAS
      • SISLEY PARIS
      • VAN CLEEF & ARPELS
      • ZADIG & VOLTAIRE
      סוג בושם
      • בשמים לגברים
      • בשמים לנשים
      • בשמי יוניסקס
      • מוצרי טיפוח מבושמים
      • מארזי בישום
      בישום

      ניחוחות מעולים

      מהמותגים הכי נחשקים

  • טיפוח
    • לפי מותג
      • 417-
      • EMBRYOLISSE
      • FRE
      • FREI ÖL
      • NEUTROGENA
      • TONYMOLY
      • SCHICK INTUITION
      • SISLEY PARIS
      • GUESS
      לפי קטגוריה
      • טיפוח גוף
      • טיפוח לגבר
      • טיפוח עיניים
      • טיפוח פנים
      • מארזי טיפוח
      טיפוח

      ONLY'S FOR YOUR SKIN

      מוצרי טיפוח לכל סוגי העור

  • איפור
    • לפי קטגוריה
      • איפור פנים
      • איפור עיניים וגבות
      • איפור שפתיים
      • אביזרי איפור
      • מארזי איפור
      לפי מותג
      • GUESS
      • REVLON
      • SHIR NAKACHE
      • SISLEY PARIS
      לפי ערך
      • איפור עמיד
      • נטול שומן
      איפור

      מוצרי האיפור הנכונים

      ללוק זוהר

  • שיער
    • לפי קטגוריה
      • טיפוח והזנת שיער
      • עיצוב שיער
      לפי מותג
      • BATISTE
      • 417-
      • HASK
      • SISLEY PARIS
  • המיוחדים שלנו
  • חדש
  • LAST CHANCE
  • מארזי DIY

האיזור האישי שלי

הי , טוב לראות אותך

היסטוריית קניות פרטים אישיים כתובות למשלוח אמצעי תשלום
sign-out התנתקות
user-icon
cart-icon

התחברות / הרשמה

יצירת חשבון מאפשרת ניהול פשוט של הזמנות ואקסטרה מבצעים והנחות

המספר לא נמצא במערכת
קוד סודי שגוי
לא קיבלת קוד? שלחו לי שוב
אפשר גם מכאן
google Google
לקניה ללא הרשמה

נשלח לך SMS כשהמוצר יחזור למלאי

נא להשאיר את מספר הנייד שלך כדי שניצור קשר כשהמוצר יהיה זמין שוב

מספר לא תקין
נרשמת בהצלחה! נעדכן אותך בSMS כשהמוצר יחזור למלאי

הסרת פריט?

רוצה להסיר את המוצר מסל הקניות?

  1. דף הבית
  2. שירות לקוחות
  3. שאלות ותשובות
שירות לקוחות
יצירת קשר שאלות ותשובות משלוחים החזרות והחלפות הסכם פשרה תקנון האתר ביטולים מדיניות פרטיות נגישות

שאלות ותשובות

כללי הרשמה והתחברות הזמנות משלוחים החזרות וזיכויים פרטיות ואבטחה
מה זה ONLY'S?
circle-arrow-up circle-arrow-down

ONLY'S הוא אתר קניות אונליין מבית שסטוביץ. האתר הוקם כדי להציע לצרכנים הישראלים מגוון מוצרים של מותגים מובילים מהארץ ומהעולם, בזמני אספקה נוחים ועם המון הפתעות שרק לנו, היבואנים הרשמיים יש. מידע נוסף אפשר למצוא בעמוד מי אנחנו.

איזה מותגים אפשר למצוא ב-ONLY'S?
circle-arrow-up circle-arrow-down

ב-ONLY'S תוכלו למצוא מגוון גדול של מותגים מהארץ ומהעולם. מזה שנים רבות אנחנו היבואנים הרשמיים של מותגים בינלאומיים מובילים בעולמות הבישום, האיפור והטיפוח. כדי לצפות ברשימת המותגים שלנו לוחצים כאן

מה זה INDIVIDUAL?
circle-arrow-up circle-arrow-down
INDIVIDUAL משתייך לחברת ש.שסטוביץ בע”מ. זה הוא המקום למצוא את הריח הייחודי לכם. אצרנו את המותגים המרגשים, החדשניים והארטיזנליים ביותר בעולם ויצרנו נבחרת ניחוחות שאין דומה לה.
איזה מותגים אפשר למצוא ב-INDIVIDUAL?
circle-arrow-up circle-arrow-down

ב-INDIVIDUAL תוכלו למצוא מגוון את מותגי בישום הנישה המובילים והנחשקים בעולם. כדי לצפות ברשימת המותגים שלנו לוחצים כאן

מה הקטע של המארזים?
circle-arrow-up circle-arrow-down
יש לנו המון מארזים מפתיעים ומשתלמים בכל מיני קונספטים, מקופסת איפור לערב ועד מארזי צמדים ושלישיות. כמו כן יש לנו מארזי DIY בהרכבה עצמית.
לא הצלחתי להתחבר לאתר, למה זה קורה?
circle-arrow-up circle-arrow-down

חשוב למלא את מספר הטלפון ואת קוד האימות בצורה מדוייקת. עדיין לא הצלחת להתחבר? נשמח לעזור בטלפון או ב-וואטסאפ

למה לא קיבלתי מבצעים והטבות?
circle-arrow-up circle-arrow-down

כנראה שלא אישרת בעת ההרשמה קבלת הטבות ועדכונים מאיתנו. זהו. ככה פשוט. אופציה נוספת היא שמיילים שלנו הגענו לתיבת הספאם בדוא"ל שלך. אם עדיין לא מצאת דבר - מומלץ ליצור איתנו קשר כדי שנוכל לעזור.

איך מעדכנים פרטים אישיים?
circle-arrow-up circle-arrow-down

מתחברים לאתר ונכנסים לאזור האישי. תחת 'הפרטים שלי' אפשר לעדכן חלק מן הפרטים האישיים כגון כתובת, מס' אשראי וכ'ו.

 

לא הצלחתי להירשם לאתר, מה לעשות?
circle-arrow-up circle-arrow-down

חשוב לוודא שמילאת את כל שדות החובה בהרשמה. אם לא הצלחת, אנחנו נעזור לך להירשם. אנחנו זמינים בטלפון, במייל ובוואטסאפ. אפשר גם לפתוח פנייה בעמוד יצירת קשר ונחזור אליך בהקדם.

אפשר לשלוח מתנה?
circle-arrow-up circle-arrow-down
בטח שאפשר! כל ההזמנות שלנו נארזות בקופסאות מהודרות שישמחו את מי שיקבל אותם. ניתן לצרף ברכה אישית ושם שולח כשתגיעו לעמוד 'קופה'.
איך משתמשים בקופון הטבה?
circle-arrow-up circle-arrow-down
את קוד הקופון שקיבלת מזינים רגע לפני שמשלמים בקופה. חשוב לשים לב שהקופון בתוקף ושהזנתם אותו בלי שגיאת הקלדה. מימוש ההטבה הוא בכפוף לתנאי המבצע ועד גמר המלאי.
איך משנים כתובת משלוח אחרי ביצוע הזמנה?
circle-arrow-up circle-arrow-down
כדי לשנות את כתובת המשלוח לאחר ביצוע הזמנה שולחים לנו הודעת וואטסאפ למספר 052-7992111, או מתקשרים אלינו למספר 1-800-20-10-42. אנחנו נעדכן את השליח בכתובת החדשה.
קיבלתי אישור הזמנה אבל לא קיבלתי חשבונית. מה לעשות?
circle-arrow-up circle-arrow-down

חיפשת את החשבונית במייל? אם היא לא שם צריך לפנות אלינו בטלפון, במייל או בעמוד צור קשר כאן באתר ונשלח לך בצ'יק.

איך אפשר לדעת מה מצב ההזמנה שלי?
circle-arrow-up circle-arrow-down

אפשר להתעדכן במצב ההזמנה מתי שרק רוצים באזור האישי באתר, תחת 'ההזמנות שלי'.

ההזמנות מגיעות עד 3 ימי עסקים מעת ההזמנה.

הזמנות שנקלטו לאחר השעה 12:00 יטופלו ביום העסקים למחרת. ערבי חג, ימי ו' ,שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.

יש לכם גיפט קארד?
circle-arrow-up circle-arrow-down
כרגע לא. אנחנו עובדים על זה ונעדכן ברגע שרכישת גיפט קארד תהיה אפשרית. אנו מקבלים כרטיסי Buyme כאמצעי תשלום באתר ובקרוב נעדכן על שיתופי פעולה עם מועדוני צרכנים נוספים.
יש מינימום הזמנה באתר?
circle-arrow-up circle-arrow-down
לא, אין לנו מינימום הזמנה. מוזמנים לקנות בכל סכום שתרצו. הזמנה מעל 199 ש"ח תישלח ללקוח בחינם באמצעות שליח.
אפשר לשלם בתשלומים?
circle-arrow-up circle-arrow-down
אכן. ניתן לחלק את סכום הקניה ל-3 תשלומים ללא ריבית.
מה הם אזורי חלוקת המשלוחים?
circle-arrow-up circle-arrow-down
אנחנו מגיעים לכולם, לכל מקום בארץ.
כמה עולה המשלוח?
circle-arrow-up circle-arrow-down

בהזמנות בסכום של 199 ₪ או יותר המשלוח עלינו :) אם סכום ההזמנה שלך קטן מ- 199 ₪ עלות המשלוח היא 25 ₪. את מדיניות המשלוחים שלנו אפשר למצוא כאן.

איך מגיע המשלוח ובאיזו אריזה?
circle-arrow-up circle-arrow-down

המשלוחים שלנו מגיעים עד הבית על-ידי שליח. כל ההזמנות נארזות בקפידה באריזות ייעודיות בהתאם לסוג המוצרים שהוזמנו. ניתן להזמין גם אריזה eco-friendly ידידותית לסביבה – במקרה כזה נשלח לכם את המוצרים עם כמה שפחות דברים מזיקים 😊

תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
circle-arrow-up circle-arrow-down
המשלוח יגיע אליך תוך שלושה ימי עסקים מרגע שביצעת את ההזמנה. הזמנות שנקלטו לאחר השעה 12:00 יטופלו ביום העסקים למחרת. ערבי חג, ימי ו' ,שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים. בחגים ובאירועי מכירות מיוחדים המשלוח עלול להתעכב מעט ולהימסר בתוך 5 ימי עסקים.
האם יש לכם אריזות ידידותיות לסביבה?
circle-arrow-up circle-arrow-down

בהחלט. אנחנו שמחים להציע אריזה ניתנת למיחזור ולעזור, ולו במקצת, לשמור על הכדור. כדי לשלוח את החבילה שלכם במארז כזה, יש לסמן את האופציה הזו בשלב הצ'ק אאוט > פרטי הזמנה (מתחת לבחירה של 'שליחה כמתנה')

קיבלתי מוצר פגום, מה לעשות?
circle-arrow-up circle-arrow-down

מצטערים לשמוע. כאן מפורטות הדרכים השונות ליצור איתנו קשר על מנת שנציגינו יחזרו לטפל בפניה. חשוב לזכור לשמור את המוצר הפגום עד לסיום הבירור.

איך מחזירים מוצרי ONLY'S?
circle-arrow-up circle-arrow-down

אפשר להחזיר אלינו מוצרים שלא נעשה בהם שימוש והם עדיין באריזתם המקורית, הכל בכפוף לחוק ולתקנות הרלוונטיות. ניתן להחזיר מוצרים באופן עצמאי או באמצעות שליחה בדואר למשרדי החברה ברחוב אלון התבור 10, קיסריה בתיאום מראש עם שירות הלקוחות במספר: 1-800-20-10-42. אין אפשרות להחזיר מוצרים שאינם מאושרים להחזרה בהתאם להוראות כל דין. כאן נמצא כל המידע על ביטול עסקה וכן על החזרות והחלפות. 

איך מחזירים מוצרי INDIVIDUAL?
circle-arrow-up circle-arrow-down

אפשר להחזיר אלינו מוצרים שלא נעשה בהם כל שימוש והם עדיין באריזתם המקורית, הכל בכפוף לחוק ולתקנות הרלוונטיות. ישנה אפשרות לבצע החזרה בבוטיק אינדיבידואל ברחוב שבזי 40 בתל אביב (משם תועבר החבילה לשירות הלקוחות בקיסריה) או ליצור קשר עם שירות הלקוחות במספר: 1-800-20-10-42. אין אפשרות להחזיר מוצרים שאינם מאושרים להחזרה בהתאם להוראות כל דין. כאן נמצא כל המידע על ביטול עסקה. 

החזרתי מוצרים, איך מקבלים זיכוי?
circle-arrow-up circle-arrow-down

כל ההסברים על מדיניות ההחלפות וההחזרות שלנו נמצאים כאן.

אפשר להחזיר מוצר שנקנה כחלק ממארז?
circle-arrow-up circle-arrow-down
לא ניתן להחזיר מוצר בודד שנקנה במארז. אפשר להחזיר את המארז בשלמותו.
לא קיבלתי את כל המוצרים שהזמנתי, מה עושים?
circle-arrow-up circle-arrow-down

יוצרים איתנו קשר בטלפון, במייל או בווטסאפ, נציגי שירות הלקוחות שלנו יבדקו ויזכו אותך על המוצרים החסרים לאחר בירור הפנייה.

האם האתר מאובטח?
circle-arrow-up circle-arrow-down

כן. סליקת האשראי נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית, שמשתמשת בשיטות הצפנה עדכניות ובהתאם לתקנים בינלאומיים. 

Keep me posted

הרשמו לניוזלטר שלנו וקבלו 10% הנחה לרכישה הבאה שלכם באתר

נרשמת בהצלחה לניוזלטרים שלנו

נא להכניס מייל תקין
נא לאשר את תנאי השימוש לקבלת דיוור
קצת עלינו
  • מי אנחנו
  • המותגים שלנו
שירות לקוחות
  • יצירת קשר
  • שאלות ותשובות
  • משלוחים
  • החזרות והחלפות
  • תקנון האתר
  • ביטול עסקה
  • מדיניות פרטיות
  • נגישות
  • הסכם פשרה
החשבון שלי
  • אזור אישי
  • מעקב אחר הזמנה
אנחנו גם כאן

instagramfacebooktiktok

© 2023 Onlys. All Rights Reserved

Designed & Developed by Balink

footer logo

close Modal

השלמת פרטים לפתיחת חשבון

פתיחת חשבון והצטרפות בחינם למועדון אונליז
אי-השלמת הפרטים כנדרש מבטלת את הרשמתך לאתר
close Modal

headline.login.title

double.users.header
error.double.users